SUNGAIPENUH,JS- Memasuki usia ke-9, Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Khayangan Kota Sungai Penuh menghadapi tantangan besar untuk meningkatkan kualitas pelayanan air bersih bagi masyarakat.
Wakil Wali Kota Sungai Penuh, Azhar Hamzah, memimpin apel peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-9 Perumda Air Minum Tirta Khayangan di lapangan kompleks kantor perusahaan tersebut, Rabu (11/11/2026).
Kegiatan ini turut dihadiri unsur Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda), kepala perangkat daerah, Dewan Pengawas Perumda Tirta Khayangan, pimpinan BUMN dan BUMD, serta seluruh karyawan dan karyawati perusahaan.
Peringatan tahun ini mengangkat tema “Mengalirkan Kebahagiaan, Tirta Khayangan Bergerak Berinovasi, Bersinergi dan Bergerak Menuju Sungai Penuh Juara”.
Tema tersebut menegaskan pentingnya peran Perumda Tirta Khayangan dalam memenuhi kebutuhan dasar masyarakat. Sebab, ketersediaan air bersih tidak hanya berkaitan dengan kenyamanan rumah tangga, tetapi juga menyangkut kesehatan, aktivitas ekonomi, dan kualitas hidup warga.
Azhar Hamzah Minta Perumda Tingkatkan Kualitas Pelayanan
Dalam amanatnya, Azhar Hamzah menegaskan bahwa usia sembilan tahun harus menjadi momentum bagi seluruh jajaran Perumda Tirta Khayangan untuk mengevaluasi pencapaian sekaligus memperbaiki berbagai kekurangan dalam pengelolaan perusahaan.
Menurutnya, perusahaan daerah tersebut memiliki tanggung jawab besar karena masyarakat mengandalkan layanan air bersih untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.
Karena itu, Perumda tidak cukup hanya mengejar target bisnis dan pendapatan perusahaan. Manajemen juga harus memastikan pelanggan memperoleh pelayanan yang baik, distribusi air berjalan optimal, serta setiap persoalan yang berkaitan dengan kebutuhan air masyarakat mendapat perhatian serius.
“Ke depan kita berharap seluruh jajaran Perumda terus melakukan peningkatan kinerja secara menyeluruh, baik dari aspek manajemen, operasional, keuangan maupun sumber daya manusia,” ujar Azhar Hamzah.
Ia juga meminta seluruh jajaran perusahaan meningkatkan profesionalisme dan membangun budaya kerja yang berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Selain itu, inovasi harus menjadi bagian penting dalam pengelolaan perusahaan. Dengan demikian, Perumda Tirta Khayangan mampu menjawab tantangan kebutuhan air bersih yang terus berkembang seiring pertumbuhan penduduk dan aktivitas masyarakat Kota Sungai Penuh.
Pembangunan IPA 50 Liter per Detik Jadi Perhatian
Salah satu upaya strategis Pemerintah Kota Sungai Penuh untuk memperkuat pelayanan air bersih pada 2026 yakni mendorong pembangunan Instalasi Pengolahan Air (IPA) dengan kapasitas 50 liter per detik.
Azhar Hamzah menjelaskan, pembangunan instalasi tersebut menjadi langkah penting untuk meningkatkan kemampuan produksi air bersih Perumda Tirta Khayangan.
Penambahan kapasitas produksi diharapkan mampu membantu perusahaan memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus meningkat. Di samping itu, fasilitas tersebut juga membuka peluang bagi Perumda untuk memperluas cakupan pelayanan dan menjangkau pelanggan baru.
Kebutuhan terhadap peningkatan kapasitas produksi memang menjadi salah satu tantangan penting bagi perusahaan air minum daerah. Pertumbuhan jumlah pelanggan harus berjalan seiring dengan kesiapan sumber air baku, instalasi pengolahan, jaringan distribusi, serta kemampuan operasional perusahaan.
Oleh sebab itu, pembangunan IPA berkapasitas 50 liter per detik perlu menjadi bagian dari strategi jangka panjang dalam memperkuat infrastruktur pelayanan air bersih.
Namun, peningkatan kapasitas produksi juga perlu diikuti dengan pengelolaan distribusi yang efektif. Masyarakat tentu mengharapkan bukan sekadar bertambahnya kemampuan produksi, melainkan juga aliran air yang lebih lancar dan pelayanan yang semakin responsif.
Perumda Diminta Perkuat Manajemen dan Profesionalisme
Selain pembangunan infrastruktur, Azhar Hamzah menyoroti pentingnya pembenahan internal perusahaan. Menurutnya, kualitas pelayanan sangat bergantung pada kemampuan manajemen mengelola seluruh sumber daya yang tersedia.
Aspek keuangan, operasional, sumber daya manusia, hingga pemeliharaan jaringan perlu mendapat perhatian secara seimbang.
Manajemen juga perlu mendorong pola kerja yang lebih efektif agar perusahaan mampu mengatasi berbagai kendala pelayanan secara cepat dan tepat.
Di sisi lain, komunikasi antara perusahaan dan pelanggan perlu terus diperkuat. Informasi mengenai gangguan distribusi, pemeliharaan jaringan, maupun perkembangan pelayanan harus tersampaikan secara jelas kepada masyarakat.
Langkah tersebut penting untuk membangun kepercayaan pelanggan sekaligus memperkuat hubungan antara Perumda dan warga sebagai pengguna layanan.
Perumda Tirta Khayangan dan Satpol PP Jalin Kerja Sama Penanganan Kebakaran
Rangkaian peringatan HUT ke-9 Perumda Tirta Khayangan juga menghadirkan agenda penting lainnya, yakni penandatanganan Nota Kesepahaman atau Memorandum of Understanding (MoU) antara Satuan Polisi Pamong Praja dan Pemadam Kebakaran Kota Sungai Penuh dengan Perumda Air Minum Tirta Khayangan.
Kerja sama tersebut mengatur bantuan penyediaan pasokan air untuk mendukung penanganan kejadian kebakaran maupun kondisi nonkebakaran di wilayah Kota Sungai Penuh.
Kolaborasi ini memiliki arti penting karena ketersediaan air menjadi salah satu faktor pendukung dalam operasi pemadaman kebakaran. Ketika petugas menghadapi kebakaran, dukungan pasokan air yang memadai dapat membantu memperlancar upaya penanganan di lapangan.
Melalui kesepahaman tersebut, Perumda Tirta Khayangan dan Satpol PP serta Pemadam Kebakaran dapat memperkuat koordinasi dalam mendukung kebutuhan air ketika petugas menghadapi situasi darurat.
Tidak hanya untuk penanganan kebakaran, kerja sama ini juga mencakup kebutuhan pasokan air dalam kondisi nonkebakaran sesuai ruang lingkup kesepakatan.
Sinergi antarlembaga tersebut sekaligus memperlihatkan bahwa peran Perumda Tirta Khayangan tidak terbatas pada pelayanan pelanggan rumah tangga maupun kegiatan usaha. Perusahaan daerah juga memiliki kontribusi dalam mendukung kebutuhan pelayanan publik dan penanganan keadaan darurat.
HUT ke-9 Jadi Momentum Menuju Pelayanan yang Lebih Baik
Peringatan HUT ke-9 Perumda Tirta Khayangan menjadi pengingat bahwa perusahaan harus terus berkembang mengikuti kebutuhan masyarakat.
Peningkatan kapasitas produksi melalui pembangunan IPA 50 liter per detik, pembenahan manajemen, penguatan sumber daya manusia, serta kerja sama lintas instansi menjadi sejumlah langkah penting untuk mendukung tujuan tersebut.
Bagi Perumda Tirta Khayangan, usia sembilan tahun bukan sekadar perayaan perjalanan perusahaan. Momentum ini juga menjadi kesempatan untuk memperkuat komitmen dalam menghadirkan pelayanan air minum yang semakin berkualitas, profesional, dan berkelanjutan.AN)
