BISNIS,JS- Aktivitas transaksi digital masyarakat Indonesia terus meningkat sepanjang 2026. Di tengah pertumbuhan konsumsi rumah tangga yang tetap solid, PT Bank Mandiri Tbk atau Bank Mandiri berhasil mencatat lonjakan signifikan pada layanan digital andalannya, Livin’ by Mandiri.
Peningkatan transaksi tersebut menunjukkan tingginya minat masyarakat terhadap layanan perbankan digital yang cepat, praktis, aman, dan terintegrasi. Kondisi ini sekaligus mempertegas bahwa transformasi digital sektor perbankan semakin menjadi kebutuhan utama masyarakat modern.
Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS), konsumsi rumah tangga Indonesia tumbuh 5,52 persen secara tahunan atau year on year (YoY) pada kuartal I 2026. Angka tersebut mencerminkan daya beli masyarakat yang tetap kuat sekaligus menandakan aktivitas ekonomi nasional terus bergerak positif.
Momentum pertumbuhan ekonomi itu turut mendorong peningkatan aktivitas transaksi digital di berbagai sektor, mulai dari pembayaran kebutuhan harian, transfer dana, belanja online, hingga transaksi QRIS di merchant.
Melihat tren tersebut, Bank Mandiri terus memperkuat layanan digital melalui pengembangan fitur dan kapabilitas Livin’ by Mandiri agar mampu memenuhi kebutuhan transaksi masyarakat yang semakin dinamis.
Pengguna Livin’ by Mandiri Tembus 40,3 Juta
Bank Mandiri mencatat jumlah pengguna Livin’ by Mandiri mencapai 40,3 juta hingga Mei 2026. Angka itu tumbuh 28 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Tidak hanya jumlah pengguna yang meningkat, frekuensi transaksi digital melalui aplikasi tersebut juga melonjak signifikan. Sepanjang Januari hingga Mei 2026, Livin’ by Mandiri mencatat 2,2 miliar transaksi atau tumbuh 19 persen secara tahunan.
Sementara itu, nilai transaksi digital yang tercatat melalui platform tersebut mencapai Rp2.083 triliun. Angka fantastis tersebut naik 19,6 persen dibandingkan tahun lalu.
Kenaikan tersebut memperlihatkan semakin tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan digital perbankan. Selain itu, masyarakat kini semakin terbiasa melakukan aktivitas finansial secara digital karena prosesnya lebih praktis dan efisien.
Senior Vice President Digital Retail Banking Bank Mandiri, Yanto Masyap, mengatakan perusahaan terus memperkuat Livin’ by Mandiri sebagai bagian dari strategi menghadirkan layanan digital unggulan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat.
Menurutnya, layanan digital yang stabil dan efisien memegang peranan penting dalam menjaga kelancaran aktivitas ekonomi masyarakat di tengah mobilitas yang semakin tinggi.
“Bank Mandiri terus memperkuat Livin’ by Mandiri sebagai bagian dari strategi menghadirkan keunggulan berkelanjutan melalui layanan digital yang adaptif, relevan, dan terintegrasi,” ujar Yanto.
Selain itu, Bank Mandiri ingin memastikan setiap inovasi digital yang dihadirkan mampu memberikan kemudahan transaksi sekaligus memperkuat ekosistem ekonomi digital nasional.
Livin’ by Mandiri Berubah Jadi Super App Andalan Nasabah
Bank Mandiri kini tidak hanya menghadirkan aplikasi mobile banking biasa. Livin’ by Mandiri berkembang menjadi super app yang mampu mengakomodasi hampir seluruh kebutuhan transaksi nasabah dalam satu platform.
Melalui aplikasi tersebut, nasabah dapat melakukan transfer antarbank, transaksi BI-FAST, pembayaran tagihan bulanan, pembelian pulsa, top up e-wallet, hingga pembayaran QRIS di berbagai merchant.
Selain itu, pengguna juga bisa membeli tiket perjalanan dan memenuhi kebutuhan gaya hidup melalui fitur Livin’ Sukha yang terintegrasi langsung di aplikasi.
Kehadiran fitur yang lengkap membuat masyarakat semakin nyaman menggunakan Livin’ by Mandiri sebagai pusat transaksi harian.
Tidak hanya itu, Bank Mandiri juga menghadirkan fitur Livin’ Call yang memungkinkan nasabah terhubung langsung dengan call center tanpa biaya pulsa.
Fitur tersebut memberi kemudahan tambahan bagi nasabah yang membutuhkan bantuan layanan perbankan secara cepat dan praktis tanpa harus keluar aplikasi.
Langkah ini sekaligus memperlihatkan keseriusan Bank Mandiri dalam meningkatkan kualitas pelayanan digital berbasis customer experience.
Tren Transaksi Digital Indonesia Terus Naik
Pertumbuhan transaksi digital Bank Mandiri sejalan dengan perubahan perilaku masyarakat Indonesia yang kini semakin mengandalkan layanan keuangan digital.
Banyak masyarakat mulai beralih dari transaksi tunai menuju cashless karena dinilai lebih aman, cepat, dan fleksibel.
Selain itu, perkembangan teknologi finansial, meningkatnya penggunaan smartphone, serta perluasan ekosistem QRIS ikut mempercepat pertumbuhan transaksi digital nasional.
Kondisi tersebut membuka peluang besar bagi sektor perbankan untuk terus meningkatkan inovasi digital demi menjaga daya saing.
Di sisi lain, persaingan industri perbankan digital juga semakin ketat. Oleh sebab itu, bank harus menghadirkan layanan yang stabil, aman, mudah digunakan, serta mampu memenuhi berbagai kebutuhan transaksi masyarakat dalam satu aplikasi.
Bank Mandiri melihat peluang tersebut sebagai momentum strategis untuk memperkuat posisi Livin’ by Mandiri sebagai salah satu aplikasi perbankan digital terbesar di Indonesia.
Strategi Bank Mandiri Dorong Ekosistem Digital Nasional
Bank Mandiri terus menjalankan strategi penguatan layanan digital dengan fokus pada reliability, scalability, dan customer centricity.
Melalui pendekatan tersebut, perusahaan ingin memastikan seluruh layanan digital mampu berjalan optimal meski aktivitas transaksi masyarakat terus meningkat setiap tahun.
Selain memperkuat infrastruktur digital, Bank Mandiri juga terus memperluas kolaborasi strategis guna mendukung pengembangan ekosistem digital nasional yang inklusif.
Langkah ini menjadi bagian penting dalam mendukung transformasi ekonomi digital Indonesia sekaligus memperluas akses layanan keuangan bagi masyarakat.
Bank Mandiri optimistis pertumbuhan transaksi digital masih akan terus berlanjut hingga akhir 2026 seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan finansial berbasis teknologi.
Selain itu, pertumbuhan ekonomi nasional yang tetap stabil diperkirakan akan ikut menopang kenaikan aktivitas transaksi digital masyarakat.
Digital Banking Jadi Kunci Pertumbuhan Ekonomi Modern
Perkembangan digital banking kini tidak hanya berkaitan dengan kemudahan transaksi. Industri perbankan digital juga memiliki peran besar dalam mempercepat perputaran ekonomi nasional.
Semakin cepat transaksi berjalan, semakin tinggi pula efisiensi aktivitas ekonomi masyarakat maupun pelaku usaha.
Karena itu, kehadiran layanan seperti Livin’ by Mandiri menjadi salah satu faktor penting dalam mendukung pertumbuhan ekonomi digital Indonesia.
Masyarakat kini membutuhkan layanan finansial yang bisa diakses kapan saja tanpa batas waktu dan lokasi. Bank Mandiri mencoba menjawab kebutuhan tersebut melalui inovasi digital yang terus berkembang.
Dengan jumlah pengguna yang terus bertambah dan nilai transaksi yang melonjak tajam, Livin’ by Mandiri diprediksi akan terus menjadi salah satu motor penggerak utama transaksi digital nasional.
Ke depan, Bank Mandiri memastikan akan terus menghadirkan inovasi layanan baru agar mampu memberikan pengalaman transaksi yang lebih cepat, aman, dan nyaman bagi seluruh nasabah di Indonesia.
Kesimpulan
Lonjakan pengguna dan transaksi Livin’ by Mandiri menunjukkan transformasi digital perbankan Indonesia berjalan semakin agresif pada 2026.
Di tengah konsumsi masyarakat yang tetap kuat, Bank Mandiri berhasil memanfaatkan momentum pertumbuhan ekonomi dengan menghadirkan layanan digital yang relevan, praktis, dan terintegrasi.
Pertumbuhan nilai transaksi hingga Rp2.083 triliun sekaligus membuktikan bahwa masyarakat semakin percaya menggunakan layanan digital untuk berbagai kebutuhan finansial sehari-hari.
Dengan strategi inovasi berkelanjutan, Bank Mandiri berpotensi semakin memperkuat dominasinya di industri digital banking Indonesia sekaligus mendukung percepatan ekosistem ekonomi digital nasional.(*)
