BATANGHARI,JS- Ratusan Aparatur Sipil Negara (ASN) di Kabupaten Batang Hari harus antre sejak pagi di Bank Jambi Cabang Muara Bulian. Layanan ATM dan mobile banking bank sempat mengalami gangguan, sehingga para ASN lebih memilih datang langsung ke kantor cabang. Menjelang Hari Raya Idul Fitri, kebutuhan tunai meningkat drastis, yang membuat antrean semakin panjang.
ASN Usulkan Layanan Jemput Bola
Melihat antrean yang mengular, beberapa ASN menyarankan agar Bank Jambi menghadirkan layanan jemput bola ke kantor-kantor pemerintah. Bayu, salah satu ASN di Muara Bulian, menjelaskan, “Jika petugas bank datang langsung ke kantor, kami bisa melakukan penarikan tunai tanpa harus meninggalkan pekerjaan dan antre terlalu lama. Layanan ini terbukti lebih efisien di daerah lain seperti Muaro Jambi dan Sarolangun.”
Perlu Dukungan Petugas Tambahan
Bayu menambahkan bahwa keberhasilan layanan jemput bola memerlukan petugas tambahan dari pihak bank. Dengan strategi ini, Bank Jambi bisa melayani lebih banyak ASN sekaligus, sehingga antrean di kantor cabang berkurang secara signifikan.
Dampak pada Produktivitas ASN
Sekretaris Dinas Pendidikan Kabupaten Batang Hari, Naswin, menekankan dampak antrean panjang bagi pekerjaan kantor. Ia menuturkan bahwa banyak ASN harus meninggalkan tugas sehari-hari untuk mengurus transaksi tunai, sehingga pelayanan publik bisa terganggu.
Harapan Solusi Cepat Menjelang Lebaran
Situasi ini mendorong masyarakat berharap agar Bank Jambi segera menghadirkan solusi cepat dan efektif. Dengan layanan jemput bola, seluruh ASN dan masyarakat bisa mendapatkan layanan perbankan lebih mudah dan efisien, terutama menjelang momentum Lebaran yang menuntut mobilitas tinggi.(*)
