TEKNOLOGI,JS- OpenAI mulai menayangkan iklan di ChatGPT untuk pengguna paket gratis dan Go di Amerika Serikat sejak Senin (9/1). Paket Go sendiri berbiaya US$ 8 per bulan (sekitar Rp 134.392). Sementara itu, pengguna paket Plus, Pro, Bisnis, Enterprise, dan Edukasi tetap bebas iklan.
Persaingan Panas di Industri AI
Langkah ini langsung memicu respons dari pesaing. Menurut TechCrunch (10/2), CEO OpenAI Sam Altman bereaksi keras setelah Anthropic menayangkan iklan Super Bowl yang menyindir kebijakan iklan ChatGPT. Dalam iklan itu, seorang aktor memerankan chatbot AI yang memberikan saran sambil terganggu iklan tidak relevan, menyoroti pengalaman pengguna yang bisa terganggu jika AI penuh promosi.
Altman menilai iklan Anthropic tidak jujur dan menuding perusahaan pesaingnya bersikap “otoriter.” Kejadian ini menunjukkan ketegangan di antara dua pemain besar AI generatif.
OpenAI Tegaskan Iklan Tidak Ganggu Jawaban
Meski menuai kontroversi, OpenAI memastikan iklan tidak memengaruhi jawaban ChatGPT. Perusahaan menekankan percakapan tetap privat dan tidak dibagikan ke pengiklan. OpenAI menegaskan tujuan iklan adalah mendukung akses lebih luas ke fitur canggih ChatGPT tanpa mengorbankan kepercayaan pengguna.
Iklan Dirancang Ramah Pengguna
Sebelumnya, sebagian konsumen menolak rekomendasi aplikasi yang mirip iklan terselubung. Kini, OpenAI menampilkan iklan secara terpisah dan selalu memberi label “bersponsor.” Iklan juga dicocokkan berdasarkan topik percakapan, riwayat obrolan, dan interaksi iklan sebelumnya, bukan data pribadi pengguna.
Sebagai contoh, pengguna yang mencari resep dapat melihat iklan layanan pengiriman bahan makanan atau paket masak siap saji. Pengiklan hanya menerima data agregat, seperti jumlah tampilan dan klik.
Pengguna Tetap Memegang Kendali
OpenAI memberi pengguna kontrol penuh: menutup iklan, memberikan umpan balik, melihat alasan munculnya iklan, dan mengatur personalisasi. Iklan tidak muncul untuk pengguna di bawah 18 tahun atau di sekitar topik sensitif seperti kesehatan, politik, dan kesehatan mental.
Dampak di Pasar AI
Langkah ini memperketat persaingan di sektor AI, di mana perusahaan harus menyeimbangkan pengalaman pengguna dan monetisasi layanan. Kehadiran iklan di ChatGPT menandai babak baru dalam persaingan antarplatform AI generatif.(*)
